高職生小張?jiān)趯I(yè)人員網(wǎng)上與招聘單位得以默契,原本有機(jī)會進(jìn)入心目中的單位,但由于一只面試電話打得不到位,喪失了職業(yè)成功的機(jī)會。他十分懊喪,問我面試電話如何打?在職業(yè)指導(dǎo)中也常常有求職人員問這樣的問題。
打好面試電話,要想在電話中充分展示自己的優(yōu)勢,盡可能給對方留下深刻清晰的印象,除了樹立良好的“電話形象”外,還要講究一些打電話的技巧。一般情況下,求職者可采取以下的辦法自薦。
電話接通后,求職者可先稱呼對方說“老師您好”。“老師”被當(dāng)作一個(gè)廣泛的稱謂,在初次打電話不了解對方身份的情況下,“老師”的稱謂表示對對方的尊重。但當(dāng)?shù)弥獙Ψ降穆殑?wù)、身份、姓氏以后,則應(yīng)改稱對方的職務(wù)。對方回應(yīng)后,你就要作簡短的自我介紹,可以這樣說:“我是××大學(xué)××專業(yè)××級學(xué)生。從網(wǎng)上看到咱們單位(“咱們”能夠拉近雙方的距離)招收××專業(yè)的人員,我剛好專業(yè)對口,成績也不錯(cuò),也很喜歡到您那里工作,希望你能考慮我的情況。”
介紹完自己情況后,對方可能會有幾種不同的反應(yīng):接受、拒絕或模棱兩可。如果受話人對你所介紹的情況感興趣,愿意與你作進(jìn)一步接觸,這說明你的介紹已經(jīng)初步奏效。通常情況下,對方會通過電話簡單詢問一些你的有關(guān)情況,比如年齡、籍貫、政治面貌以及有關(guān)專業(yè)的情況。在對方詢問的過程中,求職者注意力一定要高度集中,捕捉對方最關(guān)注的問題以及興趣所在,然后積極思考,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)方式使回答達(dá)到理想的效果。盡量突出自己的優(yōu)勢和長處,同時(shí)也要以誠實(shí)客觀的態(tài)度回答自己的弱勢與短處,但盡可能運(yùn)用語言技巧來弱化它們可能帶來的一些不利影響。當(dāng)對方對你的印象有一個(gè)大致的輪廓以后,詢問告一段落,接下來就是雙方預(yù)約面談的時(shí)間和地點(diǎn)。你應(yīng)該在電話里重復(fù)一遍,請對方確認(rèn)一下,確認(rèn)無誤后,要有禮貌地對對方表示感謝。
對方也有可能以專業(yè)不對口、人數(shù)已報(bào)滿等作為理由拒絕。一般來說,用人單位對于急需的人才是不會拒絕的。一旦對方拒絕了你,那就意味著求職者只好另作選擇。但在告別之前,也要對對方表示感謝。
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