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企業管理知識培訓

第一節:企業管理的含義

1、管理就是領導。

2、管理就是決策。

3、管理是信息的收集和處理。

4、管理就是計劃、組織和控制。(PDCA)

第二節:企業管理的發展歷史

傳統管理:特點是沒有完全擺脫小生產經營方式的影響，仍然靠個人經驗進行生產和管理。工人憑自己的經驗來操作，沒有操作規程和作業標準，管理人員憑自已的經驗來管理，沒有統一管理辦法。

科學管理:企業規模不斷擴大，生產技術復雜，要求提高管理水平，要求管理經念系統化和標化，靠制度管理。(規定、規程、作業標準)

現代管理(人本管理)剛性+柔性

實現以人為本，充分發揮人的才能，盡心盡力，盡責去干。企業文化，讓員工對企業產生認同感、歸屬感。

第三節企業管理的作用

向管理要效益，管理也是生產力

1、管理的主要任務:如果把企業的人力、物力、財力看成硬件，那么管理就是軟件。充分地調動人的積極性，發揮人的內在潛力，有效地利用財力和物力，謀取產出和投入的最大比率，這是管理的主要任務。

2、管理價值如何形成:

管理通過科學的辦法和措施，貫穿于企業各過程，指揮系統暢通無阻，工作沒有遺漏和重疊，從而實現精良處理，提高工作效率，降低成本，提高質量，達成實施經濟效益的目的。

第四節企業管理組織

1、企業管理組織設計

求決策中心

利潤中心

操作層

成本(質量)中心

2、理組織設計的原則

統一領導，分級管理

分工負責，協調配合

權責對等，才職相稱

第五節企業管理的基礎要作

1、標準化工作

行業標準，原材檢驗標準，零部件檢驗標準

成品檢驗標準，外協加工驗收標準。

生產、計劃、設備、安全、成本、現場、定額、

行政后勤等各項工作制訂的專項標準。

安全操作規程，部門職責，崗位職責，作業指導書。

2、定額工作:

勞動定額工時定額，產量定額

設備利用定額臺時定額，設備產量定額

物質消耗+儲備定額

人員定額定員

費用定額控制費用的合理開支

3、信息工作

4、規章制度

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